音步 / 账号注销
注销账号与删除数据
你可以在音步 App 内直接申请注销中国区账号：打开“我的”页面，进入“注销账号”并按提示确认。申请提交后账号会立即退出登录，并进入 7 天冷静期。
会删除的数据
冷静期结束后，我们会删除或匿名化中国区账号资料、登录身份、会话、跑步记录、历史统计、音乐权益、Pro 权益、推荐关系，以及设备上的本地账号数据。海外版账号不受影响。
需要保留的数据
为满足财务、对账、退款、反作弊、安全审计和法律义务，订单、钱包流水、结算记录、提现记录和审计日志会在去标识化后按必要期限保留。
如何撤回注销
在 7 天冷静期内，用同一个微信或 Apple 登录方式重新登录中国版，系统会自动撤回注销申请。冷静期结束后，账号无法恢复。
无法使用 App 时
请通过下方邮箱联系我们，并注明你的音步号、中国区登录方式和删除请求。我们会在核验身份后协助处理。